婴幼儿游泳馆市场前景广阔,吸引了广大创业者加入了这个行业,那么运营一家婴幼儿游泳馆,怎样做到快速盈利呢?悠卡乐跟大家分享一下
第一,立足基本服务,做到人有我优
婴幼儿游泳馆涉及到的基本服务项目有很多,例如婴幼儿洗澡、婴幼儿游泳、游泳被动操等项目。这些项目是门店的立足之本,必须加以注重。悠卡乐婴幼儿游泳馆结合婴幼儿时期发育的特点,规范基本服务项目的操作规范,制定了相应的课程。
在课程设计过程中,充分考虑到婴幼儿的发育特点和各个敏感期阶段,引导孩子对水产生猎奇进而喜欢上游泳。
第二,开发有价值的增值服务,保证盈利点多样化
在保证基本服务专业,客户认可的基础上。开设更多的增值项目来满足客户多方面的育儿需求,同时添加游泳馆的盈利。
比如添加婴幼儿预定上门理发的业务,同时可以跟第三方合作,给有条件的宝宝提供发质检测,微量元素检测等服务项目。
店里可以提供一些识字卡、育儿光盘等早教工具,可以免费送给顾客,添加顾客的忠实度,这种免费的增值服务,是留住客户的策略之一。
第三,深度服务每一个客户
对婴幼儿游泳馆的每一个客户都要深度服务,力求做到让客户在每个方面都满意。建立一个客户维护数据库,把客户的爱好,消费习惯等都记录在案,并提供差异化服务。同时对每个宝宝的月龄、生日、健康情况以及更喜欢哪个店内服务人员,从而尽量安排相关人员接待。
晓得了客户的差异性,我们就可以有针对的服务,让每一个客户都能体会到本人的重要性,添加存在感。
第四,科学的促销活动
有一些婴幼儿游泳馆在节假日会有一些促销活动,很多活动都是针对新客户的,给新客户更多的优惠,这样做本来没有什么问题。但是对于老客户来讲,就会有被忽略的感觉,甚至有的老客户还会觉得不公平。所以门店在开发新客户的同时,不要忘记给老客户相应的优惠活动,比如充值返现等。
此外,对于老会员,老客户可以定期举办育儿知识讲座,会员答谢等活动,添加客户的忠实度。
运营婴幼儿游泳馆对外行来说很难,不晓得如何做到快速盈利,但是对于有着多年的运营经验的内行人来说,那几乎就是手到擒来,只需按部就班跟着总部走,就能做到快速盈利。
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