细思昨日在上班时所遇的一事,甚觉不妥。
那是在临近下班时,忽然领导打电话来说有从网络上订购的进口知名桥架已经送来了,让我带人签收接货。这是上级领导这几日亲身在网上联系的卖家和询的价,是公司目前拆卸时急需的配件,放下电话我不敢怠慢,连忙喊上三位年轻同事匆匆下楼来。
来到公司大门口一看,原来是一辆粉色小型厢式货车来送的货,就是常见的那种物流公司的送货车,车上有一男一女似乎是夫妻,那女人见到我后就操着一口东北话腔尖声尖气的声称他们很忙,还要急着去下一家送货,离着尚有二十公里呢,让我赶紧卸货。物流司机反倒对客户颐指气使,真是岂有此理?我心头不由略过一丝不快。
工作事情要紧,我没有理这婆娘让他们把车倒进公司院内,可他们却说倒不进去,让我在公司门口对面的马路上卸货即可。这时站在一旁的门卫也说院内车多,不方便倒车进去。见如此我也就没再勉强,上前打开了车门看货。原来这是规格三米长的不锈钢桥架,三件一捆总共十捆。我和同事动手搬下了两捆和几个小件后觉得这样无法运进公司内,因为电梯太小装不下。同事建议说还是把车开到西侧的大门处卸货为好,门口坡度小方便搬运。我听后觉得有道理就同意了,并派这名同事随车绕到西门,我则回公司取钥匙以便从内开门。
分头举动后,我开门后却发现门口空无一物,没车没货物。赶紧给同事打电话询问,才知是司机担心单行线停车违规不肯过来,同事又建议说那从前面下一个路口悄悄一绕即可,这时司机犟劲上来了,死活不肯绕,并直接将货物卸在了马路一侧。
挂掉电话后我急匆匆赶到卸货现场,一见之下当今非常生气,对正要发动汽车开走的司机喝道:“你别走,先下来,送货单在哪里?”这家伙却说并无送货单只要口头说明,我说这不行又打电话给同事让核对先前在公司大门处卸下的小件货物数量,结果却是少了一件。对此,那司机坚决不承认说是一共这么多数量,然后竟然开车扬长而去。气愤的我当即打电话给发货公司赞扬然而却并未打通,此时马路上车辆越来越多,胡乱卸下的货物已经有点障碍交通了。当务之急还是写搬走为上,强压怒火我和同事开始往公司搬。刚搬了一趟却见那货车又折前往来了,那女人下来说原来是他们误闯禁行线路被暂扣驾照了!
这倒霉蛋二人回来是想责备我们误导了他们,真是一派胡言。气愤交加的我当即又质问他们为何少了一件货的事并随后和他们吵在了一起,正吵得激烈时那女人却突然发现缺少的那件货压在车厢的底部,这下我更来气了,将他们骂了个狗血淋头。在同事们的劝说下才散开,忙着搬运剩下的货物,那二人也垂头丧气的走了。
夜里躺在床上反思白天处理这件事的过程,觉得有两点错误:一是本人作为主事人不应该离开现场,而应不断留在车上指挥;二是不应该动不动就乱发脾气胡乱吵架,这样根本就于事无补,反而会激化矛盾搞砸事情。想起曾国藩在家书中屡屡告诫兄弟的话——“……我兄弟则时时发露,终非载福之道”,以后一定要以此为戒,事乱心不乱,绝不发露。
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