我们刚踏入社会、进入职场时,父母总会叮嘱我们:”上了班,你就不能像在家里一样随心所欲,一定要听领导的话,不要和领导顶嘴,和领导搞好关系,这样才能获得领导的好感和认可。“这个道理,即便父母不提示,我们也晓得其重要性,但对于很多人来说,真正没弄明白的是:退职场上,怎样做才算听话?
“听话”怎样理解?
一、弄清楚2个概念
“听话”和“服从”是职场上使用频率很高的两个词汇。
1、“听话” 的基本含义
描述下属(或晚辈)听从领导(或长辈)的话,顺从领导(或长辈)的意愿。听话属于盲目自愿的行为,不具有强制性。
例如:“小君这孩子蛮懂事,很听话!”;“老板把那几个不听话的人都辞退了。”
2、“服从”的基本含义
“服从”就是遵照执行的意思,具有强制性。指的是:人们在群体规范的要求下或者在他人意志的强制下,不得不采取符合规范要求或他人意志的的行为。
例如:服从领导的工作安排;少数服从多数。
不少人,特别是职场小白,往往把“听话”理解为“服从”,用逆来顺受、忍气吞声、委曲求全等方式来对待领导的要求和命令。结果呢?被领导评价为“没脑子”,被同事当成傻子而加以嘲笑和利用。
被同事嘲笑
二、听话,是取得领导信任的必要条件
1、领导在提拔下属时,总是会把“忠实”放在第一位,下属的能力还摆在次要位置上,也就是说领导觉得这位下属忠实可靠,信得过,能放心使用。“忠实”就意味着服从、真心诚意、尽心尽力,没有二心。
2、有很多人,懂得“听话”的重要性,但不晓得该怎样做,结果无意中冒犯了领导,被领导打入另类。以下这三种行为是职场中常见的现象:
(1)有些下属自尊心强,脸皮薄,受不得气,一旦被领导批评,就顶撞领导或者撂挑子,甚至还对领导拳脚相加。
(2)有些下属无论领导安排的什么事,都以“对”或“错”,来作为能否执行的判定标准,若认为领导的安排是对的,他们就去做;若认为领导的安排不对,他们就拒绝执行。实际上他们是把本人的观点当作了能否执行的标准。
下属抗命
(3)有些下属采取阳奉阴违、偷工减料的方式来对待领导的工作安排和要求,糊弄和敷衍领导。
我原来有个同事,他是车间主任,其专业技术水平和工作能力都是出类拔萃的。无论上级领导做出什么决定、实施什么工作方案,他都要当着员工的面评头论足,发表本人的“高见”,并且采取“当面一套,背后一套”、敷衍了事的态度来对待上级领导安排的工作。
他说的这些话,后来都传到了上级领导的耳朵里,本来上级领导是预备重用他的,正是因为他的口无遮拦和不太听话,后来被上级领导边缘化了。
作为下属,如果不听话,得不到领导的信任,想退职场上混得顺风顺水、风生水起,是非常难的事情,你能力再强都没有用。大家可以去观察一下,那些和领导一条心的,懂得听话的人,绝对比那种目中无人、自以为是的人混得要好。
受领导器重的下属
三、无准绳顺从他人的弊端
“领导至上”没有底线、不讲条件、不提要求的“听话”,对领导唯命是从的做法是不可取的,这种人往往容易遭到伤害。
1、被人欺负
一个人若对他人太顺从,太好说话,不晓得拒绝,会使他人得寸进尺。退职场上我们常常看到这样的现象:一位同事为了取悦其他同事,总是乐于助人、乐善好施,今天自动帮张三买早点、明天借钱给李四,结果呢?同事们一遇到需要帮忙的事,首先就会想到这位“助桀为虐”的同事,并且大家找这位同事借的钱,还会以各种理由迟迟不还。
领导也是一样,哪个下属听话,不讲条件、不挑肥拣瘦,就总会把不好安排的工作分派给谁,而忌惮那些“刺头”下属。这些听话的下属,被那些琐碎的、不易出成绩的工作压得喘不过气来,即便本人忙得焦头烂额,在领导面前却敢怒不敢言。
下属敢怒不敢言
2、被老板安排从事无害作业
对身体健康无害,甚至危及人身安全的工作,老板通常会安排那些既听话又吃苦耐劳的员工去做。员工一旦健康或身体遭到伤害,老板会马上翻脸不认人,以各种理由拒绝对员工进行医治和赔偿。
3、被领导克扣、压榨
很顺从的员工,一般都是比较在乎工作岗位、希望得到领导的喜欢人,他们不好意思拒绝领导,在领导面前往往是逆来顺受、委曲求全,没有底线、不讲条件、不提要求。无准绳地顺从领导,结果使领导觉得你对目前的一切(环境、薪资待遇等)都很满意和满足。
一些黑心老板利用员工的这种心理,随意克扣、压榨这些很顺从的员工。例如:经常安排这些员工去做没有报酬的工作;将计件单价一降再降。
压榨员工
四、职场上怎样做才叫”听话“?
1、服从领导、听从指挥,是取得领导信任的基础,但不能为了讨好领导而逆来顺受、委曲求全,听话要有底线!领导安排的这3种事不能做,必须坚决拒绝:
(1)违法乱纪的事;
(2)对身体健康无害,危及人身安全的事;
(3)不合理的或者故意刁难人,明摆着欺负人的事;
2、“听话”到底如何理解?其实也简单,就是“顺从”不“盲从”,也就是说:要得到领导的赏识和器重,你要显得有头脑和主意,在具体做法上还要讲策略:
开会商讨重要工作
(1)领导若通过开会的方式来讨论、商量某件重要事情时,通常在开会前领导本人的大脑中已经有了初步的想法和方案,开会的目的只是想补充、完善本人的方案,所以在会上领导一般不会先抛出本人的想法和观点。
若领导征求你的意见,你应该大胆地讲出你的观点和看法,而不要吞吞吐吐、欲言又止,但你不能哗众取宠,更不要显得比领导还高明。如果你真有什么奇思妙想,不要在会上或者公开场合讲出来,而应该私下找领导汇报和交流。
(2)如果你不太赞成领导的观点和想法,而领导又没有采纳你的建议和意见,一旦领导做出了决定,就必须先执行。在执行过程中,不要对领导的决定说长道短、牢骚满腹。
若发现领导的决定或安排,的确与实际情况不相符,不要咋咋呼呼地声张,应在第一时间向领导汇报,请示处理办法,并及时采取无效措施,减轻决策错误形成的损失。
向领导汇报
(3)你若有什么好的建议被领导采纳,不要四处张扬,以维护领导的抽象。
总结:
职场上的”听话“要这样理解:
(1)有头脑有主意;
(2)顺从不盲从;
(3)有底线讲策略;
这种听话的下属,才能得到领导的喜欢和器重。
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