这两天，
哈尔滨的徐女士都没睡好，
说是在西医馆做艾灸被吓了两天
……
咋回事儿？
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徐女士说，她在位于道里区景江西路2456号的国医堂西医馆办了一张艾灸卡。4月9日下午，她在3楼女宾区包房内赤身做艾灸，突然一男子出现在门口向内观望。
“做艾灸有烟，所以包房门都是开的，我一抬头正好看到了那个男的。
随后我找医馆赞扬，服务人员说那男的是指点顾问，下次会避免再发生类似事情。我也没再追查。”
结果第二天又出事了。
“我刚从床上起身预备翻身做背部艾灸时，一个拿着电钻的男的出现在包房门口，跟我面对面1米多远，我躲都没地方躲。
两天两次，我现在睡觉都被噩梦吓醒。1个月过去了，医馆也没给我满意的答复。”
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10日上午，记者跟随徐女士来到这家国医堂西医馆。
崔姓担任人表示，该西医馆2楼为男宾区，3楼为女宾区。徐女士第一次遭遇的年轻男子确是该馆的指点顾问，平时会在店里为客人服务，他经过徐女士的包房是为了去隔壁的房间。第二次徐女士遭遇的是该店的电工，事发当时，电工预备到隔壁房间去维修。
崔经理对徐女士两次被男性“看到”表示歉意，并承认该店在管理上出现了漏洞。
处理方案
将徐女士之前预存的3800元艾灸费用全部退还。
对于徐女士因遭到惊吓产生的身体不适，她们情愿请徐女士到店里进行免费调养，或者请徐女士到她担任的其他美容院店面免费美容。
对于崔经理的处理方案，徐女士并不认可，要求医馆公开道歉，并提出索赔要求。由于双方未达成一致，徐女士表示下一步本人将诉诸法律程序继续维权。
记者 孙莹
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