AI杰出中心
AI杰出中心是什么?
AI杰出中心(Center of Excellence,COE)相当于实施人工智能项目的总指挥所。该组织将确定技术标准、架构、工具、技术、供应商和知识产权管理,并将确定如何识别用例以及如何制定问责制和担任管理工作。AI杰出中心采用一种集中化的组织运营方法,支持决策层的协作,同时在各个层面推广最佳实践。通过采用AI杰出中心,企业可以通过迭代过程进行改进以专注于面临的挑战。例如,能源巨头壳牌公司已经建立了一个数据科学杰出中心,该中心利用人工智能、机器学习和分析技术来处理诸如石油钻机零件预测性维护等项目问题。
AI杰出中心的关键角色大致可分为业务流程、IT、HR和业务部门的专业人员。这几大角色他们各司其职,通过打破企业内部壁垒,为企业部署及管理人工智能项目提供总体统筹管理、沟通与协作及赋能支持以便将人工智能技术无效地嵌入企业,并在未来部署中重新分配积累的知识和资源。
为什么要创建AI杰出中心?
AI作为企业中的关键任务技术的地位正在不断扩大,许多不同业务部门的人员(不只仅是数据科学或IT部门)都希望参与AI。但无论企业的抱负有多大,在扩展使用人工智能的道路上都充满了危险,诸如战略冲突和业务重点的转移,这些都可能扼杀跨部门的合作。缺乏处理技术性工作的人才使问题愈加复杂化。
人工智能技术需要深厚的技术技能,而业务部门的通才数据科学家可能在诸如深度学习、机器视觉、自然语言处理等细分领域没有足够的专业知识,通常只专注于眼前的需求,因而无法充分利用这些技术,在严重转型项目面前更会捉襟见肘。因而,对于想要大规模成功部署人工智能技术的组织而言,建立这样一种集中式方法可能是关键。
AI杰出中心的作用及影响
AI杰出中心作为一个新的人工智能团队,能够最大程度聚合人工智能人才,并将其与不同的部门联系起来,以推动跨职能项目。
AI杰出中心可协助企业推进各项工作,包括单一项目原型、概念验证、大规模人工智能技术部署等。
创建AI杰出中心可以在各个业务领域传播成果和发现新的盈利模式,从而加速人工智能技术的推行以及整个组织的转型。
AI杰出中心的实施建议
内部专业知识以及通用平台和标准的发展是建立AI杰出中心的第一阶段。特别需要创建一些通用标准,并创建通用平台来访问数据,以及设计一些审验流程。
当AI杰出中心已建立起内部的专业知识和通用平台后,下一阶段就是在整个企业内分享最佳实践。所以杰出中心应该在各个业务部门部署和轮换他们的 AI 团队,让他们了解业务线在构建 AI 能力时面临的挑战。
通过创建AI杰出中心和将最佳实践引入到整个公司中,组织机构可以更好地从人工智能试点和可显著改变公司运营方式的项目中获得新见解。
参考材料:
人工智能杰出中心:推动业务转型的新引擎
https://mp.weixin.qq.com/s/Nw1XxMD4crTKo8pgaRgJ6w
推动壳牌、安永、通用电气转型的AI杰出中心究竟有多神奇?
http://tech.hexun.com/2021-03-01/203102221.html
扩展实施人工智能(AI)策略的七个技巧
http://www.d1net.com/ai/industry/554532.html
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